Zaragoza Cosmopolita

El número dos del PAR al Ayuntamiento de Zaragoza, Manu Blasco, ha presentado este viernes la propuesta de patrulla de respuesta inmediata para urgencias ciudadanas y reparación de desperfectos en la vía pública. El equipo recorrería la ciudad en un vehículo totalmente equipado para estas emergencias y con un número concreto de operarios.

La puesta en escena ha sido vistosa y espectacular, al estilo de los americanos "hombres de Harrelson", pero en este caso denominado equipo "JAB-522", las siglas del candidato número 1, José Ángel Biel, y el número de teléfono que coincide con esas vocales en el móvil, y con modelos, en lugar de operarios, vestidos de negro.

La intervención se solicitará por medio del Programa "Línea Zaragoza", que integrará la atención presencial, telefónica y telemática del Ayuntamiento. Será un único punto de contacto para conectar, pedir información o gestiones relativas a todos los servicios municipales; estará abierto las 24 horas del día los 365 días del año, y los servicios se prestarán en los idiomas más importantes. Tendrá un soporte tecnológico y humano de alta especialización.

Blasco aseguró que es un servicio que beneficiará a la ciudadanía en problemas cotidianos que se notifican al Ayuntamiento, ya que, precisó, el teléfono municipal del 010 recibe más de 400.000 llamadas al año, muchas de ellas para denunciar pequeñas incidencias en baldosas, luces, árboles y que "el Ayuntamiento tiene que ser capaz de resolver en pocas horas".

Manu Blasco ha recordado que el PAR tiene recursos para financiarlo por medio del "contrato programa" que ofrecería el Gobierno de Aragón al Ayuntamiento y que prevé 80 millones de euros por legislatura para resolver este tipo de incidencias.

Asimismo, ha apuntado que algunas de las mayores preocupaciones de la ciudadanía suelen estar relacionadas con la limpieza, la inseguridad que generan baldosas rotas o levantadas o farolas que no iluminan, servicios a los que el Ayuntamiento debe dar solución con una actuación inmediata que, según la propuesta del PAR, se gestionarían mediante "Línea Zaragoza".